FAQ

Nostresscoach

Hallo! Ik neem aan dat je een vraag voor ons hebt :). Kijk hieronder of we je kunnen helpen met je vraag. Staat jouw vraag daar niet bij? Als je het formulier invult, helpen we je zo snel mogelijk: https://nostress.coach/get-in-touch/

Algemene vragen

Je kunt de app downloaden met vrijwel alle versies. Lukt het niet, stuur ons dan een mail.

Je ontvangt onze nieuwsbrief eens per maand.

Je kunt de algemene voorwaarden hier bekijken: https://nostress.coach/terms-and-conditions/

Stuur ons een mail en dan kunnen we overleggen.

Fairtrade software

 

The software of NoStressCoach is Fair Trade.

Christopher Hill is onze mascotte. C. Hill is een relaxte koala die zijn tijd besteedt aan het geven van tips en adviezen in de app. Je zult hem snel ontmoeten!

De koala is het meest ontspannen dier op aarde. Zijn ontspannen leven bestaat voornamelijk uit eten en slapen. Hij heeft geen natuurlijke vijanden, zijn menu bestaat uit bladeren van de eucalyptusboom en dat maakt hem oneetbaar voor mens en andere dieren. Goed gedaan, koala, geen stress :)! Dit maakt de koala een uitstekende mascotte voor onze NoStressCoach-app.

Load More

Het installeren van de app

Je kunt je nieuwe e-mailadres aan de coach mailen.

Oeps! Geen stress, klik op “wachtwoord vergeten” en je krijgt opnieuw je wachtwoord gemaild.

Als je de app bestelt via de landingspagina, dan krijg je een mail met alle informatie.

In de app store, als je zoekt voor ‘nostresscoach’. Je kan ook de volgende link gebruiken: https://itunes.apple.com/us/app/nostresscoach/id1304250193?l=nl&ls=1&mt=8

Load More

Instellingen

Je kunt je persoonlijke profiel elke drie maanden wijzigen. Stuur hiervoor een mail naar je coach.

Load More

Hoe zit het met mijn privacy?

Nee, alleen als je toestemming geeft, kan je coach meekijken.

Jouw coach kan je gegevens bekijken, maar alleen als jij expliciet toestemming heeft gegeven. Je kunt altijd je toestemming wijzigen via het scherm ‘Instellingen’ in de app.

Je gegevens blijven op een beveiligde manier altijd voor je beschikbaar.

Alle gegevens worden opgeslagen in strikt beveiligde dataservers, die voldoen aan alle vereisten van het privacybeleid (NEN en ISO).

Jij bent altijd de eigenaar van je eigen gegevens. Niemand kan ernaar kijken zonder jouw expliciete toestemming. Je kunt ervoor kiezen om je gegevens met de coach te delen.

Load More

Over de meting 

Goede vraag! We werken momenteel aan verschillende adviezen, zodat je kunt kiezen tussen opties die in meerdere situaties kunnen worden toegepast.

De meting maakt een toevoeging van drie gegevens: je persoonlijk profiel, je stemming van het moment en de meting zelf. Door de drie vragen te beantwoorden, kunnen we het advies nauwkeuriger maken.

Als dit meerdere keren per week gebeurt en je voelt je er niet lekker bij, raden wij je aan om contact op te nemen met je coach of een andere vertrouwenspersoon.

De meting is gebaseerd op de wetenschap van de hartslagvariatie en geeft een zeer betrouwbare indicatie van uw stressniveau. De meting is ontwikkeld in samenwerking met TNO en gevalideerd door specialisten van het VU mc-ziekenhuis. Uit testen is een 95% betrouwbaarheid gemeten!

Dat is wel mogelijk, maar niet aanbevolen. De meting is gebaseerd op jouw persoonlijke profiel, dus het is waarschijnlijk dat de adviezen die je vriend krijgt niet representatief zijn voor zijn of haar stressniveau. Het is veel beter om een tweede account te vragen :).

Load More

Over de coaches

Het is altijd mogelijk om van coach te veranderen. Stuur gewoon een mail met je verzoek naar de coach of naar info@fitvitaalservice.nl.

Het is mogelijk om een persoonlijk consult met je coach aan te vragen. We onderhandelen nu met zorgverzekeringen om deze kosten in verzekeringspakketten te krijgen, maar helaas zijn we nog niet zover.

We introduceren onze coaches altijd in de eerste nieuwsbrief.

Ja, je kunt je eigen coach kiezen. Je coach kan ook iemand zijn die een vertrouwenspersoon of een bedrijfsarts in je werkomgeving is.

Load More

Translate »